背景

   根据S7整体运营思路,和第一次通气会的沟通情况:希望成立一个社区运营组的公共项目。将部分运营工作开放给到更多社区成员。基于此前提,将社区小助手的职能通过项目制运作,从而降低社区成员参与社区运营的门槛,激励更多的成员了解社区的更多信息,并参与到社区运营中来。从而激活更多社区成员的参与度。

内容

目标:

将“Seedao新人小助手”的账号管理+日常的社群群发需求。进行公共项目化管理。通过手册将该职能变成一个可悬赏认领(由市政厅运营官监督)的公共项目,激励更多成员参与到社区的运作。

具体执行方案:

1、过渡期提名定向邀约 当前社群助手管理员or当季市政厅运营官 来认领 第一期 《社区运营小助手项目》 2、过渡期完成《社区助手管理&群公告 工作手册》,将社区助手的管理和使用实现SOP化。 3、配合市政厅及公告项目和社区需求完成社区信息公告工作。 4、根据新人onboard手册完成新人拉群及新人onboarding程序。

5、季度末需输出总结季度性工作及数据复盘。 6、市政厅运营需要承担兜底和协调职责。如果连续1周出现公告群发职能失能的情况。需要兜底介入。

负责团队介绍:

1、Lee:当季市政府运营

2、Fivea:当前新人小助手