角色权限:
- 具有比普通成员更高的 Discord 部份管理权限
- 对频道:发布公告、删除信息
- 对社区成员:踢人、贴加或取消、标注特定身份组
- 有权举办每周新人答疑活动,并要求各公会、项目提供相关信息
- 有权起草并更新以下文档,并交付节点共识大会投票:
- 《社区运营服务手册》
- Discord Onboarding 服务流程
- 每周新人答疑活动举办流程
- 转介 Discord 各频道服务流程
- 《社区行为准则》(Code of conduct)
- 《社区服务每周纪要》
- 本周新人重点询问哪些新的问题
- 本周新人主要从哪些地方来到 SeeDAO
- 本周发现 OnBoarding 有哪些卡点可以改善
角色职责:
- 起草并更新 《社区运营服务手册》,《社区行为准则》、《社区服务每周纪要》
- 举办每周新人答疑活动,搜集社区新人疑问与新人来源
- 在 Discord 中引导新人 Onboarding,包含回应自我介绍、有问必答频道问题,带领新人到对应所需的频道,将新人引荐给公会与项目核心成员
- 对于在社区产生的冲突能适当第一时间缓解,对于广告垃圾信息与发布人能作相应处里
- 定期在市政厅内和其他岗位成员说明 Onboarding 情况
- 和运营学院合作,制作社区服务的教育培训课程,并定期更新
- 响应其他小组发起的联席会议
- 参加广场会议
和其他小组关系