背景

  1. SeeDAO 在第一季由于社区运营不够有成效,大量新人进入 SeeDAO 后去 DeSchool 拿完 SBT,大部分就是会在 DC、Notion、官网上随机游荡,结果造成新人大量流失,引流被大量浪费。
  2. 随着社区进入第二季,SeeDAO 建立了五级贡献者身份体系及三层治理提案架构 (SIP-54),等于给与了社区成员一个成长参照指标,以及如何获取成长所需要的资源的途径。
  3. 因此,为了在新的社区治理基础上改善新人流失问题,让新人可以有序地了解 SeeDAO,学习必备的知识,与 SeeDAO 成员建立连接,最终完成深度了解 SeeDAO,卷入 SeeDAO 组织,为SeeDAO做出贡献的转化,特别提出此提案。

计划

本计划分成两个部份,整体来看可以看作是 SeeDAO 全面 Onbaording 方案,然而在本提案中我们优先关注的是两方面:

  1. 新手村项目:引导取得 SeeDAO 身份 SBT 成员,逐步取得积分达到 L1 级别贡献者,并且有自主能力能持续在社区进行贡献,往 L2, 3, 4 更高级别前进。
  2. 公共教育项目:在让社区成员可以具备能力从 L1 往 L2 以上前进时,也必须辅以相应的公共教育,得针对每一个级别的贡献者提供对于 SeeDAO 治理体系、愿景与价值观进行不同级别的说明,让社区成员认识到随着在社区中能展现越多能力,同时也相应有越多责任。

新手村项目

  1. 为不同背景的 SeeDAO 新人 (积分 < 5000) 设计构建几条典型的 SeeDAO 新手村任务路线。 任务路线是一条任务链,由一系列的教育性任务串联而成(组织形式类似Crew3),由浅入深的指导新人进行有序的学习。任务设计强调娱乐性和话题性,避免一开始就要求新人为爱发电。新手村设计应充分借鉴已有相关工作的成果,避免重新造轮子。
  2. 新人同期营” 以一个月为单位,将本月内进入 SeeDAO 的新人加入一个群中,配备老人作为seedao向导,以共学小组的方式共同完成任务路线,最终完成学习任务和贡献实践后出营。
  3. 完成学习任务后可以获得积分,学习类积分在 3000 内(包含真人call,配套给老人悬赏积分激励),初级贡献积分在 2000 左右。新人出村可以获得5000积分,完成seedao L1级成员晋级。
  4. 完成任务同时可以获得勋章SBT,用于点亮新的高阶任务路线,后续领取特定任务的资质证明,同时可对应到操作系统和DC的权限。
  5. 一期新手村基于Notion和DC的悬赏酒馆来实现,通过人工维护并审核任务,任务设计应尽量考虑以后可以自动化完成。运营过程中尝试应用CRM工具提升运营效率,同时沉淀数据。
  6. 二期新手村需要整合到操作系统的新人培育漏斗中,实现自动化的创建、审核、奖励发放,刷新等功能。

公共教育项目

  1. 为 SeeDAO 新人,制定远端协作手册、异步沟通指南与相关课程 DAO 相较于传统企业与公司最大的不同是,大家都是在线上协作,并且分布在世界各地。多数人在进入 Web3 以前缺少与他人远端协作、异步沟通的经验,所以导致多数新人往往选择沉默潜水一途。 所以为了让 SeeDAO 新人能更好地与其他不同级别的贡献者、社区内各种项目的牵头人进行人才媒合,势必需要让贡献者知道这是一个完全不同于他以往人生工作经验的环境,需要不同的沟通协作方式,而且这里不是论坛,需要自己发挥主观能动性参与到社区。
  2. 为 L1 级贡献者,制定运营学院课程 随着离开新手村之后,L1 级贡献者就必须要有能力参与到实际社区业务中,这包含社区举办的活动、召开的会议与针对提案和项目的讨论等。为此需要给 L1 级贡献者开始了解 SeeDAO 使用到哪些 DAO Tools,有提供哪些公共基础设施支持,有哪些全社区在使用的协作工具等。 这些都牵涉到社区运营工作,所以必须给 L1 级贡献者学习运营学院课程。
  3. 为 L2 级贡献者,制定治理工程师课程 当贡献者在社区达到了 2 万积分,代表他已经实际投入到项目或社区活动之中,这时候贡献者很容易从自身角度出发,只投入自己擅长有关的事情中,而较为不重视社区公共层面的工作,导致社区可能出现无人管的公地。 因此,在这个时刻特别需要推出治理工程师课程,让贡献者需要具备基本的治理素养,知道自己需要在社区中参与许多治理活动,也更加能对做公共服务付出的社区成员多一点同理心。
  4. 为 L3 级贡献者,开设治理研讨会与共读小组 L3 级贡献者的贡献者已经具备 SGN,此时能在三层治理提案框架下代理社区许多的提案,因此如何去评价与对提案进行评价,甚至站在整个 SeeDAO 战列上去投票支持与反对,如何动员更多人关心议题,这些都需要借镜许多其他 DAO 和历史典籍作参考. 所以得为这个级别的贡献者制定专项的研讨会和共读小组,仿佛商学院中的案例研究,给予高阶贡献者更专项的社区公共治理的训练。